Набір відомостей, які посередник іпотечного кредиту зобов’язаний надати до початку надання послуги. Публікуємо їх в одному місці, щоб ви могли ознайомитись, перш ніж ми щось почнемо.
⚖️ Це переклад для вашої зручності. Юридично зобов’язальною є польська версія — саме вона діє в разі розбіжностей у тлумаченні.
Gryphon Group Sp. z o.o., ul. Św. Rocha 45A lok. 1, 35-330 Rzeszów.
NIP: 8133823354 · REGON: 384467200 · KRS: 0000805925.
Офіс обслуговування клієнтів: Aleja Armii Krajowej 80/18, 35-307 Rzeszów (бізнес-центр CENTRUM 2000).
Контакт: admin@gryphongroup.pl, +48 516 929 619.
Ми діємо як агент посередника іпотечного кредиту, внесений до реєстру кредитних посередників, який веде Комісія фінансового нагляду (KNF), під номером RHA0018832.
Діємо на користь посередника: „EXPANDER ADVISORS” Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві, NIP 5213451255, внесеного до реєстру як посередник іпотечного кредиту під номером RPH000035.
Окремо ми маємо запис як посередник споживчого кредиту під номером RPK047401 — він стосується споживчих кредитів, а не іпотечних.
Записи ви можете перевірити самостійно в реєстрі KNF: rpkip.knf.gov.pl — шукаючи за номером запису або за номером NIP.
Як агент ми діємо від імені та на користь зазначеного вище посередника іпотечного кредиту, в обсязі, що випливає з укладеного з ним агентського договору.
Ми не банк і не надаємо кредитів. Ми не ухвалюємо кредитних рішень і не впливаємо на них — рішення про надання кредиту, його суму та умови ухвалює виключно кредитодавець після оцінки кредитоспроможності.
Ми співпрацюємо з 14 кредитодавцями. Повний список, який оновлюється разом із панеллю, є на окремій сторінці:
Банки, з якими ми співпрацюємо.
Список не охоплює всіх банків, що діють на польському ринку — тому ми не стверджуємо, що порівнюємо всі доступні пропозиції.
Ми не надаємо дорадчих послуг у розумінні ustawy o kredycie hipotecznym.
Закон зберігає означення «doradca» і «doradztwo» виключно для суб’єктів, які не отримують винагороди від кредитодавця і відповідають додатковим умовам. Оскільки наша винагорода походить від кредитодавця, ми цих означень не вживаємо — і звертаємо увагу, що їх не слід вживати щодо нас.
Те, що ми робимо, — це посередництво: показуємо доступні в нашій панелі пропозиції, пояснюємо різницю між ними і допомагаємо укомплектувати документи. Вибір пропозиції належить вам.
Ми не беремо з клієнта жодних оплат чи комісій за послугу посередництва.
Нашу винагороду виплачує кредитодавець після видачі кредиту. Її розмір може різнитися залежно від банку.
Ми повідомляємо про це прямо, бо така форма винагороди становить потенційний конфлікт інтересів. Тому ми показуємо умови кількох пропозицій і пояснюємо різницю між ними, замість вказувати одну «найкращу» — так, щоб вибір був ваш і ґрунтувався на даних, які ви бачите.
Хоча наша послуга для вас безкоштовна, сам кредит і угода пов’язані з витратами, які беремо не ми, а інші суб’єкти. До них належать зокрема: комісія банку, відсотки, страхування, якого вимагає кредитодавець, оцінка нерухомості, нотаріальний збір, податки та судові оплати.
Перелік витрат, властивий вашій справі, ми показуємо до подання заяви, а умови конкретної пропозиції — до її прийняття.
RRSO та решту параметрів вартості подає кредитодавець у конкретній пропозиції. Кожен банк рахує їх за власними правилами, і вони залежать від вашої ситуації — суми, строку, власного внеску, ставки та потрібного забезпечення. Тому ми не публікуємо тут прикладових значень: ви побачите їх у пропозиції, дібраній під ваш випадок, разом із інформаційним формуляром.
Рекламацію ви можете подати: письмово на адресу офісу — Aleja Armii Krajowej 80/18, 35-307 Rzeszów, електронною поштою на admin@gryphongroup.pl або усно — телефоном чи особисто в офісі.
Відповідаємо без зайвої затримки, у строк, що випливає з приписів про розгляд рекламацій суб’єктами ринку фінансових послуг. Якщо справа виявиться особливо складною і строк мав би подовжитись, ми повідомимо вас про це із зазначенням причини і передбачуваного терміну відповіді.
У рекламації вкажіть, будь ласка, контактні дані та опис ситуації — що конкретніше, то швидше ми з’ясуємо справу.
Якщо ви не погоджуєтесь із позицією, викладеною у відповіді на рекламацію, ви маєте право скористатися позасудовим вирішенням спорів, а також звернутися до суду.
Органом нагляду за ринком посередництва іпотечного кредиту є Комісія фінансового нагляду (Komisja Nadzoru Finansowego), ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa — knf.gov.pl.
Правила обробки персональних даних — зокрема цілі, правові підстави, строки зберігання і ваші права — ми описали в політиці приватності.
Останнє оновлення: 24 липня 2026 р.
