Szkoda z OC sprawcy — co robić krok po kroku
Jeśli ktoś uszkodził Twoje auto, szkodę likwiduje ubezpieczyciel sprawcy z jego OC — masz prawo zgłosić ją bezpośrednio jemu. Zbierz dowody, zgłoś szkodę i nie podpisuj ugody, zanim nie znasz pełnego kosztu naprawy. Jeśli wypłata jest zaniżona albo odmówiona, sprawą pozasądowo zajmuje się Rzecznik Finansowy. Nie jesteśmy kancelarią i nie reprezentujemy w sporach — tłumaczymy, co zrobić, i pomagamy z ubezpieczeniem.
Ktoś uszkodził Twoje auto — kolejne kroki
Szkodę z OC sprawcy likwiduje jego ubezpieczyciel, a nie Twój.
Zabezpiecz dowody na miejscu
Zdjęcia uszkodzeń i sytuacji, dane sprawcy i jego polisy OC. Przy większej szkodzie albo sporze co do winy — wezwij policję.
Spisz oświadczenie albo wezwij policję
Jeśli sprawca przyznaje winę i sytuacja jest jasna, wystarczy wspólne oświadczenie. Przy wątpliwościach lepiej notatka policyjna.
Zgłoś szkodę ubezpieczycielowi sprawcy
Masz prawo zgłosić ją bezpośrednio zakładowi, który wystawił OC sprawcy. Nie musisz korzystać z własnego AC.
Nie podpisuj ugody w ciemno
Zanim zaakceptujesz kwotę, upewnij się, że pokrywa pełny koszt naprawy. Ugoda zwykle zamyka drogę do dopłaty.
Masz prawo do auta zastępczego
Z OC sprawcy zwykle przysługuje pojazd zastępczy na czas naprawy — dopytaj o to przy zgłoszeniu.
Wypłata zaniżona albo odmowa — gdzie się zwrócić
Jeśli uważasz, że odszkodowanie jest zaniżone lub odmówiono wypłaty, sprawą pozasądowo zajmuje się Rzecznik Finansowy — niezależny organ powołany do ochrony klientów rynku finansowego. To do niego, a nie do nas, kierujesz spór z ubezpieczycielem.
Regres — dostałeś wezwanie do zapłaty od ubezpieczyciela
Regres to sytuacja, w której ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie poszkodowanemu, a teraz żąda zwrotu tej kwoty od sprawcy. Dotyczy m.in. jazdy po alkoholu, bez uprawnień, ucieczki z miejsca zdarzenia albo braku ważnego OC w chwili szkody.
Jeśli dostałeś takie wezwanie, najpierw sprawdź, czego dokładnie dotyczy i na jakiej podstawie zostało wystawione. To sprawa o charakterze prawnym — jeśli kwestionujesz zasadność, warto skonsultować ją z prawnikiem albo z Rzecznikiem Finansowym. Nie jest to sprawa ubezpieczeniowa, którą prowadzi agent.
Sprzedałeś albo kupiłeś auto — co z OC
Przy sprzedaży OC przechodzi na kupującego do końca okresu, na jaki było zawarte — ale nie odnawia się automatycznie u nabywcy. Sprzedający ma obowiązek powiadomić ubezpieczyciela o zbyciu pojazdu.
Kupujący może korzystać z przejętej polisy albo ją wypowiedzieć i zawrzeć własną. Uwaga na podwójne OC: jeśli w tym samym czasie zadziała polisa przejęta i nowa, trzeba to uporządkować, żeby nie płacić dwóch składek.
Częste błędy, które kosztują
- Podpisanie ugody od ręki — zanim znasz pełny koszt naprawy. Ugoda zwykle zamyka drogę do dopłaty.
- Naprawa przed oględzinami — ubezpieczyciel może zakwestionować zakres szkody bez dokumentacji.
- Brak zgłoszenia sprzedaży auta — grozi roszczeniem o składkę za okres po zbyciu.
- Rezygnacja z auta zastępczego — bo „nie wiedziałem, że przysługuje".
- Ignorowanie wezwania do regresu — brak reakcji nie zatrzymuje windykacji; sprawdź podstawę i reaguj w terminie.
Po szkodzie potrzebujesz nowej polisy albo masz pytanie o ubezpieczenie
Nie prowadzimy sporów sądowych ani reprezentacji przed ubezpieczycielem — od tego jest prawnik i Rzecznik Finansowy. Ale jeśli po szkodzie chcesz ułożyć ubezpieczenie na nowo albo coś jest niejasne, napisz — wyjaśnimy po ukraińsku, rosyjsku lub polsku.
Najczęstsze pytania
Do kogo zgłosić szkodę, jeśli winny jest ktoś inny?+
Do ubezpieczyciela sprawcy — z jego OC. Masz prawo zgłosić ją bezpośrednio temu zakładowi i nie musisz korzystać z własnego AC.
Czy muszę zgadzać się na proponowaną kwotę odszkodowania?+
Nie. Jeśli uważasz, że jest zaniżona, możesz jej nie akceptować. Zanim podpiszesz ugodę, upewnij się, że kwota pokrywa pełny koszt naprawy — ugoda zwykle zamyka drogę do dopłaty.
Co zrobić, gdy ubezpieczyciel odmówił wypłaty?+
Możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego, który zajmuje się pozasądowym rozwiązywaniem sporów między klientami a zakładami ubezpieczeń. To niezależny organ — my nie prowadzimy takich spraw.
Dostałem wezwanie do regresu — czy muszę zapłacić?+
Najpierw sprawdź podstawę wezwania. Regres dotyczy określonych sytuacji (m.in. alkohol, brak uprawnień, brak OC). Jeśli kwestionujesz zasadność, skonsultuj to z prawnikiem lub Rzecznikiem Finansowym — to kwestia prawna, nie ubezpieczeniowa.
Czy OC przechodzi na kupującego auto?+
Tak, do końca okresu, na jaki było zawarte — ale nie odnawia się automatycznie u nabywcy. Kupujący może z niego korzystać albo je wypowiedzieć i zawrzeć własne.
Czym jest podwójne OC?+
To sytuacja, gdy na jeden pojazd działają dwie polisy naraz — np. przejęta po sprzedającym i nowo zawarta. Trzeba to uporządkować, żeby nie płacić dwóch składek.
Czy pomagacie w sporze z ubezpieczycielem?+
Nie prowadzimy sporów ani reprezentacji — od tego jest prawnik i Rzecznik Finansowy. Pomagamy natomiast dobrać i zawrzeć nowe ubezpieczenie oraz wyjaśniamy zasady po ukraińsku, rosyjsku i polsku.
Potrzebujesz nowej polisy po szkodzie
Pomożemy ułożyć ubezpieczenie na nowo i wyjaśnimy zasady w zrozumiałym języku.
Chcesz sprawdzić stawki opłat za brak OC? Zobacz kara za brak OC.
Rzecznik Finansowy — pozasądowe rozwiązywanie sporów · Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK